Блог

Давать запись вебинара или нет?

Я имею в виду продающий вебинар, то есть цель вебинара — продать дорогой курс.

Обычно это бесплатный вебинар, на который приглашаются либо новые подписчики, либо люди уже из вашей базы.

Когда вы проводите такой вебинар, то часто встречается вопрос от участников: запись будет?

Как поступать? Что ответить участникам вебинара?

А как вы думаете — вам, как эксперту, что будет лучше? Именно эксперту, который стремится достичь своей цели. Пишите в комментариях.

На самом деле, есть 3 подхода.

Мы выбираем не из двух вариантов — давать запись или нет. А из трёх!

И ниже я как раз расскажу, что это за варианты, и какие у каждый из трёх плюсы и минусы.

Простейший выбор — запись вебинара можно будет посмотреть.

Следующая ступень выбора — это КОМУ будет доступна запись вебинара — тем, кто зарегистрировался, либо только тем, кто БЫЛ на вебинаре.

Либо тем, кто не дошёл до эфира?

И в каждом из этих случаев есть свой смысл.

Если мы даём запись вебинара тем, кто уже БЫЛ на вебинаре, то мы достигаем следующей цели: человек, который прослушал вебинар, получил от нас информацию, но не принял окончательное решение — ему мы даем шанс сделать окончательный шаг. Купить нашу программу.

Если даем запись тем, кто не дошел до эфира, то достигаем цели — увеличить количество продаж. Эти люди регистрировались, а значит выразили желание к теме. Даём им возможность прийти на платный продукт, прослушав все аргументы, которые вы включили в свою презентацию.

Ну, а есть ли смысл давать запись вебинара всем другим, кто даже не регистрировался на вебинар? Думаю, нет. Иначе, они потом при любом приглашении на мероприятие будут думать: зачем регистрироваться, ведь потом всё равно дадут запись… Нам это не интересно, нам нужно, чтобы люди дорожили возможностью попасть на вебинар. Поэтому запись всем подряд не даём.

► А вы как думаете?

Я стал читать их заголовки и разбивать на фреймы. На это ушло 14 часов. А сегодня попался один, такой необычный, что умолял поговорить о нем. И я понял — вся моя нежность будет отдана ему.

Заголовок принес 4000 просмотров и несколько продаж. «Я не пойму, что в нем такого» — пишет автор. И я решил разобрать его, чтобы мы с вами могли осознать механизмы, которые рулят нашим вниманием.

Автор поста спрашивал коллег: «Обычно на мои посты 300 просмотров, а этот пост дал 3,9К просмотров — это больше, чем людей в группе. Рекламы на него не было. Откуда трафик взялся — непонятно. А это важно…»

► Вот начало текста поста:

«– Я стала спать под сенсорным одеялом. Оно 14 килограмм весит. А сегодня оно сползло, я обняла обычное и поняла — сколько же в мире нежности!»

Откуда в заголовке сила, что он дал четыре тысячи просмотров?

В заголовке есть нечто необычное: «сенсорное одеяло». Это привлекает внимание.

И еще одна необычная деталь: «оно весит 14 кг».

Даже неправильное слово «килограмм» вместо правильного «килограммов» не мешает охватам.

В отличие от классических текстов в данном заголовке не описан аватар и его проблема. И нет обещания решения проблемы (хотя, можно предполагать, что необычность этого одеяла для чего-то нужна, и людям хочется это узнать).

Не описана ситуация, в которой находится аватар. Или ситуация есть? — «сплю под одеялом». Обычно для описания ситуации нужны другие люди или объекты.

Хотя… В данном тексте есть два объекта — это 2 одеяла, одно необычное (и оно сползло), другое обычное (я обняла обычное).

И еще момент — есть ситуация: «Я стала …»
Такая словесная конструкция уже сама по себе означает некую ситуацию.

Итак, у нас здесь 2 фактора: необычное и непонятное.

Причем, важно заметить: необычное связано с тем, что встречается у всех людей — люди спят, и спят под одеялом.

Если бы было указано что-то необычное, но не связанное с жизнью людей, то оно бы меньше цепляло.

Одним словом, в данном заголовке есть интрига. Интрига, связанная с тем, что встречается в жизни каждого человека, и встречается каждый день (каждую ночь).

Автор поста спрашивал: «Откуда трафик взялся — непонятно». Я выше описал, какие факторы, на мой взгляд, сыграли роль.

А теперь, когда у нас перед глазами есть пример, который «выстрелил», как смоделировать этот заголовок на другую тему?

Например, берем аватара — женщина коуч 37 лет.

Что встречается в ее жизни каждый день: она каждый день в телефоне заходит в соцсети.

Моделируем заголовок:

Я стала выключать телефон по утрам, сразу как прозвенит будильник. На долгие 14 часов. И смотрю на молчаливый черный экран всякий раз, когда хочется, как раньше, заглянуть в мессенджер. Но телефон не включаю. Я, наконец, поняла, какая нежность заключена в обычных летних днях, свободных от звонков и соцсетей!

Ну, как? Интересно прочитать такой пост? Напишите в комментариях свое мнение).

Как мне начать пост, в котором я это вам расскажу? Моделирую:

«Я стал читать их заголовки и разбивать на фреймы. На это ушло 14 часов. А сегодня попался один, такой необычный, что умолял поговорить о нем. И я понял — вся моя нежность будет отдана ему.»
__

Дорогой коллега! Приходи на разбор заголовков, приноси свой пост и мы разберем его так, чтобы твои посты «прилепляли» к себе внимание клиентов и приносили продажи.

Стоимость услуги «Разбор поста» 990 руб. Сегодня — бесплатно. Предлагаю 1 раз.

Если не хочешь — не нажимай на ссылку.

А если есть интерес, и тем более, чтобы попасть на условиях free, то прямо сейчас нажимай здесь: https://vk.com/app5898182_-157755159#s=1827907

✅ Как поднять цену, чтобы клиенты не разбежались

Однажды я проводил марафон на тему создания воронки для онлайн-проекта.

Одна из участниц марафона, коуч по отношениям для женщин, которая потом пришла ко мне в персональную работу, продавала консультации за удивительно низкую цену, 500 рублей.

Я спросил ее, почему она не поднимет цену консультации хотя бы до тысячи рублей, и оказалось, что она боится, что никто не будет приходить.

Похоже, она не очень-то верила в себя, боялась потерять клиентов совсем. Притом, что их и так было немного.

В онлайн она пришла после многолетней работы администратором в магазине, и коучинг для нее был новым направлением деятельности, поэтому старых клиентов за плечами совсем не было.

Знакома вам такая ситуация?

Вы понимаете, что и так заявок не густо, поэтому что уж говорить о поднятии ценника!

Согласен, что простое переписывание цены в лоб — не сработает, люди не поймут. Надо действовать по-другому.

Я предложил клиентке переупаковать предложение. Добавить новые смыслы в оффер, предварительно проанализировав аудиторию.

Надо понять, что люди хотят. Чего ждут? И найти то, чего им не хватает в вашем текущем предложении. Это будет основой для новой услуги, которую можно продавать по другой цене.

Логично, что новая услуга имеет свою цену. Согласны?

И вот, проведя с текущими клиентами несколько интервью, проанализировав конкурентов, мы сформулировали оффер для новой консультации.

И по аудитории прописали новый аватар.

Первую консультацию стали проводить за 2500 рублей, в 5 раз дороже, чем она делала раньше.

И проработали программу дорогого коучинга. Для нее ведение клиента за 30 тысяч в месяц было совершенно новым опытом!

В дальнейшем стали обучаться проведению вебинаров.

Что могу порекомендовать, если вам уже пора поднимать цену, но есть боязнь — как бы не сделать себе хуже:

Переупакуйте себя и свою услугу!

Найдите новые смыслы и транслируйте их в своем профиле эксперта.

Создайте систему привлечения новых клиентов.

И тогда вы увидите результат в виде роста дохода в несколько раз!

Если вам нужна помощь, чтобы переосмыслить свой онлайн-проект и начать зарабатывать больше, то заходите в персональное сопровождение. Подробности про персональное сопровождение — в ссылке в комментах.

Давайте начнем!

Однажды коуч мне сказала — садись и прямо сейчас напиши 100 целей на год. Я приступил к заданию и понял, что больше 10 строчек сходу мне сложно написать.

Коуч добавила:

А когда придёшь домой, напиши 10 целей на этот месяц.

А на следующее утро напиши 5 целей на неделю.

Я почувствовал лёгкое замешательство… До того момента я никогда так не делал.

А коуч мне рассказала, что она на прошлой неделе поставила 5 целей и за неделю их достигла.

И тогда я спросил ее: Получается, я бесцельно живу?

А вы уже научились ставить цели?

Расскажите про свой опыт — вы цели ставите и достигаете каждый день?

Живой вебинар или Автовебинар?

Коллеги, скажите, пожалуйста, в комментариях ниже — что вы думаете по этому поводу — в каком виде лучше работать с людьми в интернете:

— Проводить живые вебинары, эфиры,

— Или давать людям записанные вебинары, так называемые автовебинары?

У того и другого способа есть плюсы и минусы.

✅ У живых вебинаров плюсы в том, что вы общаетесь с людьми в реальном времени — человек может задать вопрос и сразу же получить на него ответ.

► Минус — чтобы зарабатывать много с помощью живых вебинаров, их нужно проводить часто и много — это выматывает эксперта и может привести к выгоранию.

✅ Преимущество автовебинаров в том, что эксперт высвобождается, время эксперта можно направить на то, что ему нужно, а система работает на автомате. Автовебинары могут идти хоть каждый день, или даже стартовать хоть каждые 15 минут.

► Минус в том, что часть аудитории может воспринимать это негативно, например, чисто психологически — люди думают «не хочу разговаривать с роботом». Хотя на самом деле это не так — ведь вы реальный человек, и вебинар проводили вживую, когда записывали его.

И, понятное дело, чтобы избежать такой негативной реакции, эксперт не может свой рабочий день полностью загрузить проведением живых вебинаров подряд раз за разом.

И там и там есть плюсы и минусы. И вот к вам вопрос:

Напишите в комментариях, что вам больше нравится и как вы думаете:

Проводить вебинары в онлайн вживую или с помощью записанных автовебинаров?

Как сделать много продаж одним постом в соцсетях

— Для тех, кто не хочет каждый день мучиться над созданием контента.

— Для тех экспертов, у которых есть продукт — есть курс, который надо продать.

Этот пост для тех экспертов, у кого все знакомые уже приходили — кто хотел, уже купили.

И теперь получается — сколько ни пиши в соцсетях о том, что у тебя есть курс, некому покупать! Среди людей, которые читают твои посты, уже нет тех, кто может купить.

► Что же делать? Нужна новая аудитория!

По сути, надо найти людей, которые о вас ещё не слышали. Но у них есть та проблема, которую вы помогаете решить.

И надо сделать так, чтобы эти люди прошли такой же путь, как ваши нынешние клиенты.

Ваши нынешние клиенты — это люди которые:

1. Когда-то с вами познакомились,
2. Узнали о вас побольше,
3. Какое-то время были рядом с вами,
4. Неоднократно что-то читали из ваших материалов,
5. Видели ваше предложение, и
6. В конце концов — купили.

Как сделать так, чтобы выстроить для этой новой аудитории такой же путь?

Один раз написать все нужные тексты, и заводить людей на эту проторенную дорожку.

Человек видит ваш пост, читает, нажимает, переходит, знакомится, подписывается, видит какую-то ещё дополнительную информацию… И постепенно превращается в такого же человека, которого можно назвать «тёплый клиент».

✅ Тёплая аудитория хорошо покупает — достаточно один раз сделать предложение, и они уже идут в вашу программу!

Тот путь, который я описал выше, можно выстроить с помощью создания автовебинарной воронки.

Вы один раз проводите вебинар, готовите серию разогревающих писем, автоматизируете процесс (используя запись вебинара), и у вас теперь есть система, которая продаёт ваш продукт.

Представьте, сколько времени и усилий вам сэкономит эта система! А кроме того, идут продажи вашего курса.

Плюс — ваша база растет. Потому что все, кто регистрируются на вебинар, пополняют базу. По базе можно в любой момент выслать приглашение на новое мероприятие и продавать следующий продукт.

► Пример работы с экспертом по теме графики. У нее был курс, который приносил 50 — 90 тысяч в месяц. За 4 месяца раскачали ее проект, внедрив автовебинарную воронку. К пятому месяцу выручка достигла 1 040 000 рублей, причем загруженность эксперта значительно снизилась. Как вам такой результат?

Интересно узнать подробнее о создании автовебинарной воронки для привлечения новых клиентов? Проведу в ближайшее время бесплатный мастер-класс на эту тему.

Ставьте + в комментариях, если хотите получить приглашение!

3 фишки поиска идеального клиента

У вас бывали идеальные клиенты?

Я думаю, каждый эксперт, психолог, коуч мечтает об идеальном клиенте.

Кто такой идеальный клиент? Это человек, у которого нет возражений.

Он хочет, чтобы ему помогли. «Приходи и сделай. А я оплачу услугу».

Он не сомневается, что вы ему поможете. У него уже заранее предположение, что в любой трудной ситуации вы справитесь.

И насчёт оплаты у него нет сомнений. Он уверен, что стоимость услуг ему по карману.

Поэтому у него позиция — ты можешь приехать? «Ты можешь меня принять?»

В голове у такого клиента — подразумевается, что все остальные вопросы решаемы. Вот это идеальный клиент.

И это разительно отличается от того, как ведут себя обычные клиенты, которые, на самом деле, ещё не клиенты, а потенциальные клиенты.

У них есть сомнения, возражения. И у них недостаточно информации о вас и вашей услуге.

Поэтому , если вы им предлагаете — вот моя услуга, записывайтесь!

то вместо «когда вы можете меня принять», у них в голове куча сомнений:

— а сможешь ли ты мне помочь в моей ситуации?

— а есть ли у тебя достаточная квалификация?

— а не жалуются ли клиенты, которым ты оказывал услугу?

— а как ты выглядишь по сравнению с конкурентами?

— адекватная ли у тебя цена за услугу?

— а есть ли гарантия?

И могут быть ещё десятки возражений, которые возникают в голове потенциального клиента.

Исходя из того, что вы только что прочитали, вы уже сами можете сформулировать первую фишку поиска идеального клиента:

Надо дать людям полную информацию о себе и своей услуге. Тогда человек уже будет практически готов заказать у вас услугу.

Но здесь возникает большая проблема — человека атакуют гигабайты информации со всех сторон. Захватить внимание людей бывает сложно.

Как погрузить человека в ваш мир? Это ведь не один абзац прочитать. Ведь для каждого возражения надо дать ответ!

Таким образом, вторая фишка — это присоединить человека к себе, желательно надолго. В свою рассылку.

То есть вы не сразу предлагаете свою услугу, а сначала даёте человеку что-то полезное, на что он с удовольствием подписывается.

Дальше идёт цепочка сообщений или взаимодействий. И можно дать человеку всестороннюю информацию.

Третья фишка — сделать так, чтобы человек сам логично пришёл к вопросу «А сколько это стоит?»

То есть, клиент уже знает практически всё об услуге, о вариантах сотрудничества, о результатах, которые он может получить от работы с вами.

И закрыты все вопросы о методе, который вы применяете, о гарантиях, длительности работы, скорости получения результата, и т.д.

И клиент уже готов. Остаётся вопрос: сколько это стоит и куда платить?

Как вам такой вариант? Это ли не идеальный клиент, которого вы хотите видеть?

Я думаю, это та идеальная ситуация, которую вам хочется иметь.

А как же реализовать все эти три фишки в своем онлайн проекте?

Для достижения всех этих трёх целей замечательно подходит автовебинарная воронка, про которую я буду рассказывать на ближайшем мастер-классе.

Что происходит с вашим потенциальным клиентом, когда он попадает в автовебинарную воронку?

1. Он подписывается на получение какой-то важной для него информации.

2. Он получает серию сообщений — до мероприятия (вебинара).

3. Он узнает практически всё о вашем авторском методе, который вы применяете и о результатах, которые он может от вас получить — во время вебинара.

4. Поскольку вебинар в данном случае строится по особой продающей структуре, то в конце вебинара идёт презентация вашей услуги, и к моменту объявления цены клиент уже достаточно «прогрет» и уже сам хочет узнать «А сколько же это стоит?»

5. В конце вебинара клиент имеет возможность оставить заявку и оплатить услугу.

6. После вебинара — если человек ещё не сделал заказ, он получает серию сообщений, с помощью которых мы можем получить оплаты даже от тех, кто не купил сразу.

7. Все, кто регистрировался на вебинар, остаются в нашей базе и мы можем выстраивать дальнейшее взаимодействие с этими людьми.

Для вас, мои читатели, кому интересно узнать подробнее о создании автовебинарной воронки для привлечения новых клиентов — я проведу в ближайшее время бесплатный мастер-класс.

Ставьте + в комментариях, если не хотите пропустить это мероприятие!

Если ваш текст не захватил внимание с первой фразы . . .

Как зацепить внимание людей, чтобы они точно прочитали ваш пост?

Зачем это мне? — скажет читатель, увидев первые фразы твоего поста. И если нет ответа, то пролистнет твой пост.

Внимание людей стоит дорого. И люди не будут читать непонятно что.

Многие эксперты выкладывают на своей странице посты, которые никак не цепляют аудиторию. Вы заметили, что в последнее время всё меньше охваты в соцсетях? (Черкни в комментариях, у тебя так?)

Вся надежда только на знакомых, которые, может быть, посмотрят пост — из-за того, что вы лично общаетесь, потому что они ваши старые друзья.

А все остальные люди, которым пост попадётся на глаза, проходят равнодушно.

* Если ваш текст не захватил внимание с первой фразы *

Как зацепить внимание людей, чтобы они точно прочитали ваш пост?

Об этом — чуть ниже.

А перед этим, ответьте себе на вопрос:

Зачем вам, чтобы люди прочли ваш текст?

Многие эксперты не ставят конкретную цель — для чего этот пост, который пишут.

Что должно произойти, что вы ожидаете от читателей? Какая ваша цель? (пишите в комментариях)

Задача первой фразы (маркетологи называют ее заголовком) — «продать» открытие поста.

— то есть вызвать у читателя желание нажать «Ещё», после чего становится виден весь текст поста.

А у экспертного поста могут быть разные цели — об этом напишу в одной из следующих публикаций.

А пока — продолжаем: как «зацепить» читателя, словно рыбку на крючок, чтобы внимание людей было приковано только к продолжению вашего текста.

Самый действенный рецепт — говорить про то, что люди ХОТЯТ.

А что люди хотят?

*** Внимание! Не всё, что люди хотят, зацепит их внимание.

Важно, какие ЭМОЦИИ вызывает у человека «хотение». Работают сильные эмоции — либо в плюс, либо в минус.

Сильные эмоции возникают тогда, когда то, что человек хочет, кардинально изменит его жизнь.

Например, ИЗБАВИТЬСЯ от чего-то, что ужасно мешает.

Или ПОЛУЧИТЬ то, что казалось вообще недоступно.

Но — если «хотение» не обещает человеку кардинальных изменений, то он может остаться в нейтральном состоянии. И это не подтолкнет его прекратить листание ленты и начать читать ваш текст.

___

Полезное упражнение, которое ты можешь сделать прямо сейчас:

Оцени свой последний опубликованный пост — там есть «хотелка» твоей целевой аудитории?

___

Кстати, как понять, КТО твоя целевая аудитория, я тоже напишу, подписывайся, чтобы не пропустить мой очередной пост.

Итак, теперь ты знаешь, чем захватить внимание читателя с первой фразы, чтобы он прекратил листать ленту и углубился в твой текст.

Кроме того, ты понимаешь, что у текста поста должна быть конкретная цель, и варианты целей для экспертных публикаций мы скоро с тобой обсудим. Твои тексты начнут достигать цели.

А также, ты научишься распознавать свою целевую аудиторию, чтобы получать наилучший отклик на свои публикации.

P.S.

Пиши + если хочешь, чтобы я поделился с тобой секретами привлечения клиентов через посты в соцсетях.