Классическое правило маркетинга гласит: для того чтобы человек стал вашим клиентом, с ним нужно пообщаться, как минимум, три раза – написав электронное письмо, позвонив по телефону и поговорив при личной встрече.
❗Однако, сегодняшние реалии говорят о другом: количество контактов перед сделкой составляет от 7 до 11 касаний, особенно что касается онлайн бизнеса.
Как находят себе клиентов консультанты, эксперты и вообще люди, занимающиеся инфобизнесом?
Огромное значение имеет контент. Клиент видит ваши материалы в соц.сетях, читает посты, смотрит видео, знакомится с вашей тематикой, постепенно примеряя это на себя и решая, подходите вы ему или нет.
Важно познакомить будущего покупателя с вашим пробным продуктом, с информационными материалами, которые могут быть упакованы в чек-листы, инструкции, полезные PDF и даже видеокурсы.
Есть два подхода к продаже основного продукта в этой сфере.
Первый подход — это когда главный продукт (так называемый back-end) не виден потенциальным клиентам изначально.
У вас на виду только к заманчивые лид-магниты, приглашения на бесплатные консультации и какие-то недорогие продукты первого уровня.
Данный подход подразумевает обязательный «прогрев» аудитории, прежде чем вы покажете возможности следующего шага.
В тоже время, на современном инфо-рынке есть и другой подход. Это когда эксперт представляет свои продвинутые материалы свободно, и в любой момент заинтересованный человек может пройти на сайт, где представлен главный и самый мощный продукт эксперта. Возможно даже по цене, которая кажется изначально слишком высокой.
Но эксперт регулярно дает полезный контент, вовлекает читателя в свою тематику, разбирает кейсы успешных клиентов, показывает как он умеет решать проблемы своих клиентов, давать людям результат. И опять же, в любой момент есть отсылка к главной трансформационной программе, которая обещает большой результат.
И постепенно будущий покупатель, всё больше вовлекаясь в сообщество, которое сформировалось вокруг данного эксперта, проникается доверием и понимает, что выбор этого эксперта — это как раз то, что нужно.
Если рассматривать эти две стратегии, то сразу могу сказать, что 3-х касаний для покупки продукта, конечно, недостаточно.
С оговоркой, что не считается тот момент, когда будущий покупатель становится подписчиком, скачивая какой-то первоначальный полезный материал на первом шаге знакомства.
Если не считать это фактом, что человек стал вашим клиентом, то количество касаний перед основной покупкой, действительно, не меньше 10, это факт.
Это ещё не всё. Продолжим в следующий раз.
❓Нужны клиенты на вебинар?
Как вам идея полностью решить вопрос с привлечением трафика и высвободить время на те вещи, которые приносят вам деньги, свободное время и удовольствие?
▶Запишитесь на бесплатную консультацию – если вам нужны клиенты срочно и много!
Планирую скоро провести 10 бесплатных диагностических консультаций с разборами психологов, коучей, экспертов, которые уже имеют опыт работы и зарабатывают не менее 70 000 рублей/месяц, но хотели бы как минимум удвоить свой доход, уйти от зависимости сарафанного радио и полностью перейти на онлайн, работая исключительно в удобном для себя режиме из дома или из путешествий.
Если ты подходишь, просто напиши мне в личные сообщения.
#igormratovfb