Как составить портрет идеального клиента?
А зачем вообще нужен портрет идеального клиента?
Представьте, вы проводите множество консультаций, а люди поговорят, послушают, и не идут в платную программу. И всё время у них какие-то находятся причины, чтобы не платить:
• либо у них нет денег,
• либо у них нет времени,
• либо они загружены другими обучениями,
• либо они не верят, что их ситуация действительно может стать лучше.
И вот, когда у вас много таких клиентов, вы начинаете задумываться – видимо, мои посты привлекают не ту аудиторию?
Надо понять, кто моя НАСТОЯЩАЯ аудитория, которая мне нужна – какие у них ожидания, намерения. И, наверное, «мне надо изменить тексты, и обращаться к другим людям, которые более осознанные и более готовые к проработке своих ситуаций, и соответственно, готовы к платной работе».
Есть у вас такие мысли?
Пример, в теме маркетинга.
Кто мне нужен для коучинга? Делаем два столбца на листочке: в первом столбце пишем «Кто не подходит», во втором столбце пишем «Идеальный клиент».
«Кто не подходит»: человек, который не привык платить за обучение. А следовательно, давно и долго у него ничего не меняется в доходах.
С другой стороны – «Идеальный клиент»: много обучается, ищет новые инструменты, хочет внедрить. А следовательно, у него постоянно происходит какой-то рост в доходах.
Следующая строка.
«Кто не подходит»: человек нигде не обучается. А следовательно, не знает что делать.
«Идеальный клиент»: одновременно в нескольких обучениях. А следовательно, у него множество планов — что нужно внедрить.
Далее, третий признак.
«Кто не подходит»: человек привык к тому, что ничего не меняется. А следовательно, смирился с низким уровнем дохода.
«Идеальный клиент»: сильно хочет запустить свой проект на полную мощность. А следовательно, хватается за любую возможность, стараясь применить это у себя, примеряет к своему проекту разные варианты действий.
Четвертый признак.
«Кто не подходит»: хочет, чтобы у него всё заработало само. А следовательно, не готов сам выкладываться.
«Идеальный клиент»: хочет, чтобы кто-то вел за руку и дал пошаговый план. А следовательно, готов действовать и слушать коуча.
Пятый признак.
«Кто не подходит»: не ценит маленьких достижений, не видит ценности в небольших продуктах. А следовательно, не идёт в программы, которые посвящены отдельным элементам системы.
С другой стороны, «Идеальный клиент»: хочет, чтобы шаги были небольшими, доступными, легкими в реализации, чтобы не застрять в сложных громоздких заданиях. А следовательно, у него постоянные маленькие изменения, которые складываются в большой результат.
Шестой признак.
«Кто не подходит»: человек не верит в свой результат. А следовательно, требует гарантий от других.
«Идеальный клиент»: не ждёт «волшебных» изменений, готов принять, что результат будет со временем, но точно будет. То есть, у него есть вера в свой результат.
Это просто небольшой пример, как можно начать составлять портрет своего ИДЕАЛЬНОГО клиента. Вы можете смоделировать это под свой проект, на свою тему.
В результате: Вы видите перед собой образ НУЖНОГО вам человека, потенциального клиента.
Это человек:
✅ у которого постоянный рост в доходах,
✅ множество планов — что нужно внедрить,
✅ примеряет к своему проекту разные варианты действий,
✅ готов действовать по плану, который вы ему дадите,
✅ не ждет гарантий, а сам берет ответственность за свои результаты.
Вам нравится такой портрет? Взяли бы себе в коучинг такого человека? Пишите в комментариях!
Кстати, именно для таких людей я делаю свои программы. Например, ближайший интенсив «Магия мессенджера в Инстаграм – Поток заявок на консультации и в коучинг», описание которого есть здесь: https://premarketing.ru/mmiw/
Хорошо, составили портрет идеального клиента. А что делать дальше?
Интересно продолжение – пишите +++