Представьте, вы несколько лет записывали видео на YouTube, делали обучающие программы, записывали секреты своего мастерства и показывали это людям.
У вашего образовательного проекта большое будущее, ваши потенциальные клиенты ждут новых видео и многие из них уже созрели для того, чтобы купить ваши услуги, вашу программу…
И в один прекрасный момент вы открываете свой YouTube и видите сообщение о том, что канал заблокирован! Каково это?
Самое странное начинается потом — когда вы пытаетесь понять причину блокировки, вы видите какие-то странные формулировки робота YouTube.
То есть, во-первых, вам отвечают не конкретные живые люди, а вы получаете автоматизированные сообщения от робота, и фактически это какие-то отписки.
Вас обвиняют в мошеннических действиях, в нарушении правил сообщества, в каких-то обманных действиях и так далее…
Вы понимаете, что это полный бред, что ничего подобного никогда не делали, даже в мыслях не было… И пытаетесь как-то пробиться через стену роботизации, но каждая попытка заканчивается неуспешно — канал остается заблокированным.
На любые объяснения вы получаете заранее заготовленные ответы типа «вы уже подавали апелляцию, не пытайтесь подать её повторно, наше решение окончательное, ваш канал заблокирован»… И вообще вам теперь ничего не светит…
В общем, ситуация беспросветная.
Понятно, что вы сами, со своими знаниями, умениями — никуда не делись. Те знания, навыки, которые у вас есть, они остались при вас. Ваша жизнь на этом не закончена.
Но обидно и печально. Вы несёте материальные убытки от того, что ваша предыдущая работа, ваши усилия, затраченные на подготовку и создание этих видео, запись обучающих материалов, запись выступлений — всё это теперь недоступно.
Ни вы не можете воспользоваться своими материалами, ни ваши читатели и зрители не могут получить, особенно если вы делали курсы, которые оплачены. Ваши клиенты должны иметь доступ к учебным материалам, все учебные материалы размещены на канале YouTube, который заблокирован. Вот такая печальная история.
Хочу сказать, что я рассказываю не о теоретически возможной ситуации, а о конкретном случае из своей практики.
В YouTube есть специальная форма, которую вы можете заполнить, привести аргументы и попросить снять несправедливую блокировку. Для этой формы есть срок рассмотрения, по-моему, от 20 дней. Вы можете долго ждать ответа.
В общем, была когда-то шумиха в Интернете и массовая кампания по блокировке каналов YouTube из-за неких детских каналов. И вот для борьбы с такими каналами YouTube увеличил количество автоматических блокировок.
Если бы блокировкой занимались люди, то они бы посмотрели, скажем, на мои видео и, понятное дело, что любой нормальный человек однозначно бы сказал, что здесь никаких нарушений нет, поскольку речь идёт чисто о маркетинге, об обучающих видео для предпринимателей. Блокировка, конечно же, это нонсенс.
Но когда дело отдано автоматическим алгоритмам, я слышал, что многие каналы попали под блокировку и, как оказалось, это навсегда.
Эта ситуация научила меня одному важному уроку. Что нельзя складывать все яйца в одну корзину.
И на самом деле мои познания мира расширились, поскольку после блокировки YouTube канала я открыл для себя возможности Vimeo и Rutube. И я вспомнил о том, что сам же обучаю прямым эфирам на Фейсбуке и почему-то совершенно упустил из виду, что хранить видео можно на Фейсбуке и это даже лучше для продвижения!
То есть YouTube — это не единственный ресурс, где можно хранить свои видео.
Прошло уже полгода, я забыл об этой ситуации, но буквально вчера у меня снова случился казус на YouTube.
Нет, канал не заблокировали. Но оказалось заблокировано одно видео, которое я разместил.
И вот интересно — наконец-то я стал понимать причину, почему полгода назад у меня заблокировали канал!
Я обнаружил некую похожесть ситуаций — как было тогда и как сейчас.
Я готов поделиться с вами этим секретом, чтобы вы были вооружены и чтобы вы знали, за что YouTube может заблокировать ваш канал.
На самом деле это действие никакое не криминальное, абсолютно легальное, но алгоритмы YouTube накладывают запрет на такие действия.
Ну что, готовы узнать этот пусть маленький, но секрет?
Ведь я полгода назад несколько раз писал апелляции в YouTube, пытаясь понять — за что же заблокировали канал, но ответа так и не получил, были одни только догадки.
Теперь же после вчерашнего случая я увидел нечто одинаковое, что было и в том и в другом случае. Теперь я уже догадался и уверен, что теперь уже знаю этот секрет — за что могут вас заблокировать. Вы можете даже увидеть это своими глазами.
Несмотря на то, что моё вчерашнее видео на YouTube было заблокировано, вы можете увидеть воочию, что у меня было в этом видео. Потому что теперь я загрузил то же самое видео в Vimeo и под видео оставил то же самое описание, которое было у меня на YouTube.
И самое главное, что я хочу вам здесь рассказать — видео было заблокировано именно из-за текста описания!!!
Да, да! Не из-за самого видео, а именно из-за содержания текста, который был под видео.
Что же криминального нашёл там YouTube?
Дело в том, что поскольку я занимаюсь маркетингом и обучаю маркетингу, то я применяю так называемые лид-магниты (обычно это небольшие полезные PDF-материалы, в которых есть готовые шаблоны и инструкции для моих учеников). Вы наверняка в интернете часто с этим сталкивались, когда вам предлагают оставить свои контакты для того, чтобы получить какую-то интересную книжку или доступ какому-то PDF-материалу.
Так вот, в описании к видео YouTube я разместил ссылку на такой лид-магнит.
И после этого YouTube решил, что я ужасный нарушитель, мошенник, потому что я создал видео только для того, чтобы увести читателя по этой страшной ссылке… что все мои замыслы заключались в том, чтобы человек нажал на ссылку и ушёл с Ютуба куда-то там, читать какую-то полезную информацию.
Вот, оказывается, в чём заключались мои мошеннические действия)) Нельзя уводить зрителей с Ютуба, нельзя давать им ссылки на книжки!
Конечно, это выглядит смешно, ведь я проверил, насколько это нарушает правила сообщества в интернете — я загрузил то же самое видео на Vimeo, я написал то же самое описание под видео Vimeo, там так же содержится эта ссылка, чтобы читатель нажал на эту ссылку…
И что бы вы думали? Vimeo не стал меня блокировать. Оказывается, я не нарушаю никаких законов, никаких моральных общественных устоев.
Конечно, я здесь прикалываюсь над YouTube, потому что блокировку ведь выполнил автоматический алгоритм.
Если бы живой человек посмотрел на это, то тут же отменил бы эту блокировку. Но с алгоритмом не поспоришь. А вручную (в живую) никто проверять ваши видео на YouTube не будет. Здесь эту функцию выполняет робот.
Ну и ещё одно важное примечание к этой истории.
Почему полгода назад написание ссылки под видео привело к блокировке канала, а сейчас — то же самое действие привело всего лишь к блокировке одного видео?
Дело в том, что в тот раз я записывал целую серию обучающих видео, и записывал их все подряд, сразу размещая на YouTube с помощью прямой трансляции. И описание видео у меня было заранее заготовлено, и оно вставлялось автоматически.
Кстати, кто не знает есть такая вроде бы полезная функция на YouTube, что вы можете заранее написать шаблон описания для видео, и он будет вставляться сразу под любым новым видео.
И вот я сидел тогда, делал очередной обучающий курс и подряд записал 5 обучающих видео. И, как вы понимаете, автоматически у меня подставлялось описание под каждым видео, этот автоматически заданный шаблон, а в нём содержалась эта ненавистная ютубу ссылка!
И получилось так, что робот YouTube 5 раз подряд вынес предупреждение и блокировку. Но я-то об этом не знал! Я в этом время записывал очередное видео)) и не заглядывал на канал.
Поскольку ссылки под моими видео появлялись всё снова и снова, канал забанили. И это уже окончательно, поскольку считалось, что я не отреагировал на предупреждение, хотя я их даже и не видел. О блокировке канала я узнал только на следующий день, когда заглянул на YouTube.
Так что вот, я раскрыл вам ещё один нюанс — что блокировка канала может произойти неожиданно и без объяснения причин.
Автоматизация некоторых наших действий привела к тому, что у меня автоматически размещались описания под каждым новым видео. Автоматизация действий со стороны YouTube привела к тому, что последовательно мне на почту было выслано несколько раз предупреждение, а в конце-концов и блокировка. Но поскольку в этом процессе в живую никто не участвовал (то есть я вручную не вставлял текст описания), то избежать блокировки не удалось.
Вот такая история. И я надеюсь, что понимание этих алгоритмов поможет вам избежать таких ситуаций в своей деятельности.
Буду рад вашим комментариям, чтобы понимать, что я не зря старался подробно рассказать об этом опыте.
Успехов!