С первого раза продать достаточно сложно. Поэтому при первом контакте можно успокоиться )) Не продавать, а поставить себе совсем другую задачу — привлечь клиента, дать ему пользу, показать свой профессионализм. Пообщаться, установить отношения.
Так и произошло, когда я проводил марафон по созданию книги. Пришла клиентка Тамара, коуч по семейным отношениям. Она была заинтересована создать такой мини-продукт начального уровня, который привлекает клиентов.
Этому как раз и был посвящен мой пятидневный марафон. Разобрали что такое лид-магнит, на какую тему его создать, чтобы он цеплял внимание потенциальных клиентов. И как вообще выстроить систему привлечения, в основе которой лежит небольшой бесплатный полезный продукт – мини-книга.
И вот после марафона (Тамара мне потом рассказывала, что она очень прониклась, как я подаю информацию — структурированно, доступным языком, даже для непрофессионалов)
и поэтому, когда у меня было предложение о личной работе, месячный коучинг по запуску эксперта в интернете, она пришла, уже понимая кто я, с кем и как работаю и какие результаты я могу давать.
Вот такая история 2-шагового привлечения клиентов.
Такой способ работает намного лучше, чем когда некоторые эксперты пытаются с первого же контакта продать свою консультацию или продать свой курс.
Прежде, чем продавать, просто давай пользу, знакомься, общайся. Укрепляй отношения с будущими клиентами.
Как вам такой подход?
А у тебя есть примеры, когда с первого раза у тебя покупают какой-либо продукт, который стоит дороже 10 тысяч?
Или поделись своим примером, как ты тоже выстраивал(а) отношения в несколько этапов, когда продажа происходит не сразу.
P.S. Кстати, мне запомнился один момент, когда я прилетал в Москву на трехдневный тренинг, и организатор поделился своим инсайтом – они провели среди своих клиентов опрос, среди тех клиентов, кто купил дорогую программу. Имеется в виду стоимость продукта от 60 тыс. руб.
Вот среди них проводился опрос – как давно вы подписались на этого эксперта, прежде чем купили эту программу?
И результат исследования был очень показательный. 80% людей, среди купивших большой чек, среднее время, когда люди подписались на эксперта, составляло 320 дней. Почти год!
Представьте, почти год проходит, прежде чем человек узнал эксперта и долгое время наблюдал за его деятельностью, прежде чем человек покупает продукт стоимостью более 50 000 руб.
Как вам такая статистика?