Был момент, когда мой бизнес украл один из моих сотрудников. Даже больше, это был не просто сотрудник, а мой знакомый, и даже, я считал, друг.
Когда-то он работал на заводе и попросился в мою компанию. Я долго сомневался, но почему-то всё-таки взял его.
С одной стороны, со знакомыми работать проще. Но сложнее психологически. Потому что не всегда ты можешь надавить и, скажем, приказать что-то сделать. Если у тебя работают знакомые или родственники, то ваши личные отношения мешают какой-то строгой иерархии. И нужные решения могут блокироваться, не исполняться просто из-за нежелания другого человека.
Когда твой знакомый, являясь фактически твоим главным помощником, начинает работать на свой карман, мимо кассы, ты об этом совсем не знаешь. Потом в какой-то момент всплывают различные подробности различных сделок… И в какой-то момент этот человек уходит со словами: “Я создаю свою фирму”, и забирает себе всех опытных и обученных сотрудников, и начинает работать с твоими клиентами, но уже самостоятельно.
Вот такой удар я пережил в 2000 году. С остатками клиентов я продолжал работать, а новых людей пришлось набирать заново и всему учить с нуля.
В какой-то момент я понимаю, что грамотные ответственные сотрудники – это ресурс, который вытащит меня наверх.
И однажды подворачивается такой случай, что мы работаем на одном из северных объектов с крупным заказчиком, с ребятами-подрядчиками из соседней фирмы мы живём в одной комнате в общаге.
И я вижу, что передо мной классный специалист, который в различных ситуациях показывает, насколько ответственно он относится к делу. И как-то в разговорах иногда мелькает, что его компания не сильно-то ему платит, и что, в принципе, он даже ищет какое-то другое место для работы.
Я понимаю, что я никаких этических норм не нарушаю, когда в такой ситуации, когда человек сам ищет применение своих сил, я предлагаю ему перейти в нашу компанию. И это было одно из лучших решений для развития моего бизнеса.
Благодаря этому человеку появляется нормальная сильная команда, приходят другие люди и уже вливаются в дружный коллектив специалистов. И мы начинаем очень классно работать – и в своём регионе, и по всей стране, – устанавливаем и обслуживаем оборудование для корпоративных заказчиков.
Вот так один человек может разрушить бизнес. И другой один человек может поднять твой бизнес.